Geef door. Ontvang terug.

Hoe weet ik wat de staat van een pakket is?

In de details van elk pakket wordt de staat van de kleding benoemd. Gebreken worden duidelijk omschreven en zijn te zien op de foto's. Is de staat van de kleding toch anders dan omschreven? Dan kun je eenvoudig een geschil openen. Een beheerder kijkt mee en bij een gegronde klacht zoeken we naar een passende oplossing.

Hoe snel krijg ik een pakket?

Kies je voor verzending, dan kan de gever na je claim via de transactie het verzendlabel aanvragen en heeft die 5 werkdagen om het pakket te versturen. Zodra het pakket onderweg is, duurt bezorging meestal 2 tot 3 werkdagen. Bij ophalen bevestigt de gever je claim eerst en spreek je daarna samen een moment af via de app.

Wat als ik niks passends vind voor mijn kind?

Geen probleem. Je kunt een watchlist-melding instellen voor bepaalde maten — dan krijg je een pushmelding zodra iemand die maat aanbiedt. Of je plaatst een zoekvraag met je wensen — dan kunnen aanbieders direct op jou reageren.

Is Loopie gratis?

Ja, als je ruilt. Je geeft een pakket door, verdient een Loopie en gebruikt die Loopie om zelf weer een pakket te claimen. Loopie rekent geen transactiekosten of platformkosten. Als je vaker wilt claimen dan je weggeeft, kun je beperkt Loopies bijkopen. Zo houden we het aanbod eerlijk verdeeld.

Wat betaal ik dan wel?

Als ontvanger gebruik je 1 Loopie per pakket en betaal je alleen eventuele verzendkosten. Bij het claimen zie je vooraf wat thuisbezorging of een pakketpunt kost. Kies je voor ophalen, dan betaal je geen verzendkosten. Heb je nog geen Loopie, dan kun je er beperkt een bijkopen.

Wat kost de verzending?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de bezorgmethode en vervoerder. Je ziet de exacte prijs vóórdat je bevestigt. Ophalen is altijd gratis.

Moet ik eerst zelf iets weggeven?

Nee. Je kunt beperkt Loopies bijkopen om meteen te starten. Als je later zelf kleding aanbiedt, verdien je Loopies terug en blijft de ruil in balans.

Hoe duur is een Loopie als ik deze bij wil kopen?

Je kunt Loopies bijkopen als losse Loopie voor €2,99 per stuk (maximaal 2 per maand) en/of als bundel van 4 Loopies voor €8,95 (maximaal 1 bundel per maand). Loopie+ kost €9,95 per maand of €79 per jaar en bevat 4 Loopies per maand.

Wat zijn de voordelen van het Loopie+ abonnement?

Met Loopie+ krijg je 4 Loopies per maand, tot 10 actieve filters met pushmeldingen, afstandsfilters om pakketten in je buurt te vinden en toegang tot de Loopie AI-assistent.

Kan ik mijn Loopie+ abonnement opzeggen?

Ja, op elk moment via je profiel. Je behoudt Loopie+ tot het einde van de betaalde periode.

Hoe verdien ik Loopies?

Door pakketten aan te bieden. Zodra de overdracht succesvol is afgerond, ontvang je een Loopie. Met een Loopie kun je zelf weer een pakket claimen.

Hoe groot moet een pakket zijn?

Dat bepaal je zelf — er is geen minimum. Maar hoe meer stuks, hoe sneller een pakket geclaimd wordt. Een pakket van rond de 10 stuks is ideaal: genoeg voor een seizoensgarderobe in één maat, fijn voor de ontvanger, en nog goed te fotograferen en in te pakken.

Kan ik een pakket ook ophalen?

Ja, als de aanbieder ophalen heeft ingeschakeld. Bij ophalen betaal je geen verzendkosten en regel je de overdracht samen via de app.

Welke maten worden ondersteund?

Loopie ondersteunt kindermaten van 44 t/m 176. Je kunt bij een pakket ook schoenmaten of een kleine groeimarge toelichten in de omschrijving.

Werkt het ook in België?

Nog niet. Loopie start in Nederland, met Nederlandse adressen, vervoerders en betaalmethoden. België staat op de planning; laat je gegevens achter en we sturen je een seintje zodra Loopie daar beschikbaar komt.

Op de hoogte blijven van de Belgische lancering?

Laat je e-mailadres achter — we sturen één bericht zodra het zover is, verder niks.

E-mailadres

Plaats

Meld me aan Bezig...

Wie zit er achter Loopie?

Loopie is ontstaan vanuit het gewone gedoe rond kinderkleding: kinderen groeien hard, kledingkasten vullen zich snel en doorgeven mag makkelijker. Lees het hele verhaal op de Over ons pagina.