Veiligheid op Loopie
VERTROUWEN TUSSEN OUDERS
Hoe Loopie veilig blijft
Loopie draait om kinderkleding doorgeven, niet om anoniem handelen. Daarom combineren we duidelijke transactieafspraken, reputatie, meldingen en controles om fraude en teleurstelling zo veel mogelijk te voorkomen.
Account en reputatie
Gebruikers bouwen reputatie op via afgeronde transacties. Problemen zoals niet-verzenden, no-shows en gegronde geschillen tellen mee in het vertrouwen op het platform.
Betaling en reservering
Loopies en verzendkosten worden pas definitief verwerkt volgens de transactieflow. Reageert een gever niet op tijd, dan wordt de claim automatisch geannuleerd.
Melden en blokkeren
Je kunt pakketten rapporteren, gebruikers blokkeren en bij transacties een geschil openen. Beheer kan ingrijpen bij misbruik, spam of misleidende pakketten.
HOE WE FRAUDE VOORKOMEN
Voor het claimen
- Pakketten moeten duidelijke foto’s, maat, staat en eventuele gebreken bevatten.
- Niet-toegestane artikelen zoals namaak, veiligheidsproducten of commerciële doorverkoop kunnen worden verwijderd.
- Verdachte patronen, rapportages en reputatiesignalen kunnen leiden tot beperking of schorsing.
Tijdens de transactie
- De gever moet een claim binnen 48 uur bevestigen.
- Bij verzending wordt een label via de platformflow aangemaakt, zodat tracking beschikbaar is.
- Bij ophalen wordt het adres pas gedeeld nadat de gever de claim bevestigt.
Rustig doorgeven, zonder druk
Loopie gebruikt geen kunstmatige schaarste rond Loopies: ze vervallen niet zolang je account actief is. We willen wel dat gebruikers eerlijk, duidelijk en op tijd handelen. Daarom zijn er deadlines, meldingen en escalatiestappen bij herhaald misbruik.
